1. Нажмите комбинацию клавиш WIN+X (клавиша WIN выглядит так )
и выберите в открывшемся меню выберите пункт Диспетчер устройств *

*Если запасной клавиатуры нет или не знаете как вызвать виртуальную, то щелкаем правой кнопкой мыши по значку Мой компьютер---свойства--в открывшемся окне ищем слева пункт Диспетчер устройств и жмем на него).

(Либо нажмите WIN+R и скопируйте в появившееся окно: control /NAME Microsoft.DeviceManager и нажмите ENTER)
2. Найдите в открывшемся окне диспетчера устройств пункт Клавиатуры и дважды нажмите по нему левой кнопкой мыши

3. Щелкните дважды по открывшемуся пункту Клавиатура HID и перейдите на вкладку Драйвер в открывшемся окне и нажмите на кнопку Откатить и проверьте клавиатуру на работоспособность.
Если кнопка неактивная, то нажмите Удалить и перезагрузитесь.

P.S. Если клавиатура USB то попробуйте воткнуть разъем в другой вход USB, возможно причина в нем. если разъем клавиатуры PS/2, то чаще всего работа клавиатуры восстанавливается путем перезагрузки компьютера (если конечно клавиатура жива :) )

Видеоинструкция